Zürich: 08. + 09.11.2024
KI-Masterclass:
Boost your marketing poductivity & customer experience
Du arbeitest im Marketing oder Customer Service? Du kennst ein paar KI-Tools - aber es fehlt der Überblick, der Kniff beim Prompten? Du willst Tools datenschutzkonform einsetzen und Deinen Kundendialog automatisieren? Dann bist Du hier genau richtig!
Das erwartet Dich:
- 2 Tage Workshop mit anderen MarketingmanagerInnen
- Über 15 Tools kennenlernen und im Team praktisch ausprobieren - Automatisierung von Kundendialoge kennen- und nutzen lernen
- Optimal ausgerichtet auf den Arbeitsalltag im Marketing - mit einem Fokus auf Kundenservice und Customer Experience, Blick auf den Datenschutz
Lerne wie du aus Branchengrößen wie Perplexity.ai (Text), Canva oder Leonardo (Bild), CustomGPTs und SwissGPT (Text), Co- Pilot von Microsoft ... oder Vier.ai (Customer Experience/Automatisierung von Kundendialoge) das Maximum für deinen Alltag herausholen kannst.
Und teste Newcomer, wie wondercraft, Playn Voice, etc. und profitiere von kostenlosen Probe-Abos.
- 2 Tage Workshop mit anderen MarketingmanagerInnen
- Über 15 Tools kennenlernen und im Team praktisch ausprobieren - Automatisierung von Kundendialoge kennen- und nutzen lernen
- Optimal ausgerichtet auf den Arbeitsalltag im Marketing - mit einem Fokus auf Kundenservice und Customer Experience, Blick auf den Datenschutz
Lerne wie du aus Branchengrößen wie Perplexity.ai (Text), Canva oder Leonardo (Bild), CustomGPTs und SwissGPT (Text), Co- Pilot von Microsoft ... oder Vier.ai (Customer Experience/Automatisierung von Kundendialoge) das Maximum für deinen Alltag herausholen kannst.
Und teste Newcomer, wie wondercraft, Playn Voice, etc. und profitiere von kostenlosen Probe-Abos.
KI-Tools im Marketing und Customer Service erleben und anwenden
Überblick über aktuelle KI-Tools im Marketing
Im Workshop erhältst Du Einblicke in rund 15 aktuelle KI-Tools, die in verschiedenen Bereichen des Marketings Anwendung finden, darunter u.a. Analyse, Text- und Bildbearbeitung sowie Video- und Audioerstellung. Die Auswahl der Tools wird von uns regelmäßig aktualisiert, um den neuesten Entwicklungen gerecht zu werden. In diesem Workshop lernst Du insbesondere den Einsatz von Automatisierungen im Kundendialog (Chat-, Voicebot, E-Mail).
Praktischer Einsatz mit direktem Bezug zu Deinem (Marketing-) alltag
Die vorgestellten Tools wirst Du selbst mit Fokus auf Marketing, Kundenservice und Customer Experience anwenden. Dabei arbeitest Du im Team mit anderen und unsere TrainerInnen stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite, um die Handhabung der Tools kennenzulernen. Als Bonbon zeigen die Experten von Vier GmbH, einem Softwareanbieter für Kundendialog-KI-Tools, wie alles aus einer Hand funktionieren kann.
Austausch & Networking mit anderen Marketing-ManagerInnen und Customer- Service ExpertInnen
Der Workshop bietet Dir auch die Gelegenheit, Dich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen und zu erfahren, wie diese ihre Marketingaufgaben effizient lösen.
Infos zu Datenschutz-Möglichkeiten bei Nutzung von KI-Tools
Ist Datenschutz in eurer Organisation ein Thema? Kein Problem, die Workshop-Leiterin Sophie arbeitet viel mit Unternehmen aus der Finanz- und Gesundheitsbranche, sowie Behörden zusammen und kennt die wichtigen Datenschutz- Anforderungen. Ein wichtiger Bestandteil des Workshops ist, wie Du generative KI auch datenschutzkonform und mit dem nötigen Schutz von Personendaten bei Euch implementieren kannst.
Dein Takeaway:
Nach dem Workshop kennst Du rund 15 innovative Tools aus eigener Erfahrung. Du weißt, wie Du diese gezielt einsetzen kannst, um Deine Arbeit effektiver und effizienter zu erledigen und Kunden und Kundinnen noch glücklicher zu machen. Du kennst die wichtigsten Datenschutz-Informationen. Und Du weißt, wie Du mittels KI Deine Kundendialoge automatisieren kannst, wo gewünscht.
Deine Trainerin
Sophie Hundertmark
Chatbot-Expertin, Buchautorin, Forscherin, erfahrene Workshop-Moderatorin. Sie berät Firmen zum Einsatz von Generative AI, ChatGPT und ähnlichen Tools im Hinblick auf Steigerung der Produktivität und Customer Experience. Zu ihren Kunden gehören v.a. Unternehmen aus dem Finanz-, Versicherungs- und Gesundheitswesen, aber auch andere Branchen, wie NGOs oder Retailer.
Das Buch zur Masterclass:
Generative KI für Unternehmen
Strategien, Werkzeuge und Best Practices für die erfolgreiche Integration
- Praxisnahe Wissensvermittlung
- Ausgewählte Success Stories
- Vorlagen und Leitfäden
Ziel der KI-Masterclass:
Du wendest die wichtigsten Tools in kleinen Teams selbst an, z.B. ...
Text
Bild
Video
Ton
… und erhältst so einen persönlichen Überblick über Sinn und Nutzen für Dein Unternehmen und Deine Kundenanforderungen.
Masterclass-Preis
Sparen Sie jetzt 100 CHF mit dem Code: "EARLYBIRDCEX"
p.P.:
1499 CHF
-
Beginn: 08.11.2024 (9:30 - 16:00 Uhr)
Ende: 09.11.2024 (10:00 - 16:00 Uhr) -
Wo: Zürich
BSI Zürich, Förrlibuckstrasse 70, 8005 Zürich. -
Im Preis enthalten:
2 Tage Workshop inkl. Lunch, Kaffeepausen & Getränken -
-
Unterkunft und Anreise sind selbst zu organisieren
