Berlin: 20. + 21.9.2024
KI-Masterclass:
Wichtige KI-Tools für Marketing und Kundendialog trainieren
Du arbeitest im Marketing oder Customer Service?
Du willst noch besser werden beim Prompten?
Die wichtigsten Tools kennen oder mal selbst eigenen Voice-Bot oder Chat-Bot bauen?
Dann bist Du hier genau richtig!
- 2 Tage Workshop mit anderen MarketingmanagerInnen
- Die wichtigsten KI-Tools kennenlernen und im Team praktisch ausprobieren - Automatisierung von Kundendialoge kennen- und nutzen lernen: Du programmierst z.B. selbst einen Chatbot und einen Voicebot
- Optimal ausgerichtet auf den Arbeitsalltag im Marketing - mit einem Fokus auf Kundenservice und Customer Experience, Blick auf den Datenschutz
Lerne, wie du aus KI-Branchengrößen das Maximum für Deinen Arbeitsalltag herausholen kannst. Mit dabei, u.a. Perplexity.ai (Text), Leonardo (Bild), CustomGPTs und SwissGPT (Text), oder Vier.ai (Customer Experience/Automatisierung von Kundendialoge).
Teste Newcomer, wie wondercraft, Playn Voice, etc. und profitiere von kostenlosen Probe-Abos.
Der Workshop hatte bei uns den Effekt, dass wir in vielen Marketing Bereichen deutlich schneller und besser geworden sind und nebenher noch externe Dienstleister einsparen konnten.
KI-Tools im Marketing und Customer Service erleben und anwenden
Überblick über aktuelle KI-Tools im Marketing
Praktischer Einsatz mit direktem Bezug zu Deinem (Marketing-) alltag
Austausch & Networking mit anderen Marketing-ManagerInnen und Customer-Service ExpertInnen
Infos zu Datenschutz-Möglichkeiten bei Nutzung von KI-Tools
Dein Takeaway:
Als Beleg erhältst Du ein personalisiertes KI-ZERTIFIKAT von KIRevolution - DIE KI-Plattform seit 2017.
Das Zertifikat ist anschließend deine Eintrittskarte für viele kommende Alumni-Events (on- und offline).
Die zwei intensiven, aber auch spannenden Tage mit künstlicher Intelligenz waren für einen KI-Laien wie mich ein echter Augenöffner. Besonders bereichernd war der Austausch innerhalb der Gruppe. Durch die unterschiedlichen Hintergründe der Teilnehmer konnte ich sehen, wie vielseitig künstliche Intelligenz bereits eingesetzt wird.
Carlos Friedrich
Leiter Marketing bei OST – Ostschweizer Fachhochschule
Deine Trainer
Prof. Dr. Claudia Bünte
Keynote Speaker, Forscherin zu KI und Digital Marketing, Professorin für Digital Marketing, Geschäftsführerin der Marketingberatung Kaiserscholle GmbH und Buchautorin von „So geht Digital Marketing” und Gründerin von KIRevolution, DER KI-Plattform für Marketingleute seit 2017
Sophie Hundertmark
Chatbot-Expertin, Buchautorin, Forscherin, erfahrene Workshop-Moderatorin. Sie berät Firmen zum Einsatz von Generative AI, ChatGPT und ähnlichen Tools im Hinblick auf Steigerung der Produktivität und Customer Experience. Zu ihren Kunden gehören v.a. Unternehmen aus dem Finanz-, Versicherungs- und Gesundheitswesen, aber auch andere Branchen, wie NGOs oder Retailer.
Das Buch zur Masterclass:
Generative KI für Unternehmen
Strategien, Werkzeuge und Best Practices für die erfolgreiche Integration
- Praxisnahe Wissensvermittlung
- Ausgewählte Success Stories
- Vorlagen und Leitfäden
Exzellenter Workshop! Top vorbereitet, intensiv und praxisnah. Er hat entscheidend dazu beigetragen, dass wir bei unseren Kunden mit Kl-Anwendungen noch besser punkten können.
Geschäftsführer bei Arts & Others Communication GmbH
Danke Prof. Dr. Claudia Bünte, der Workshop steht auch auf meiner Top-Liste 2023 ganz oben. Dein Team und Du, ihr habt großartige Arbeit geleistet.
Owner-CEO von LANGEundPFLANZ
Ziel der KI-Masterclass:
Du wendest die wichtigsten Tools in kleinen Teams selbst an, z.B. ...
Text
Bild
Video
Ton
… und erhältst so einen persönlichen Überblick über Sinn und Nutzen für Dein Unternehmen und Deine Kundenanforderungen.
Nimm teil und erhalte Dein KI-Zertifikat
Der Workshop war hervorragend und die Ergebnisse super spannend – Wirklich Once in a Lifetime! 1000 Dank!
Wir sind stolz auf unseren NPS*: 9,6/10
*„net promotor score“, die Weiterempfehlbereitschaft
Aufbau des Workshops
Ziel des Workshops ist es, den Teilnehmenden einen umfassenden Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten einer Vielzahl von Marketing-Tools entlang der wichtigsten Aufgaben im Marketing und der Werbung zu geben. Dieses Mal liegt der Fokus auf dem effektiven Einsatz von KI-Tools für die Customer Experience und den Kundenservice.
Nach detaillierten Briefings zu realen Marketing-Aufgaben arbeiten die TeilnehmerInnen in Teams, um innerhalb von je 1 bis 1,5 Stunden eine Teilaufgabe mit den Tools zu bewältigen und in einem Miroboard zu dokumentieren.
Die Ergebnisse sowie die wichtigsten Erkenntnisse werden anschließend im Plenum vorgestellt und die gemachten Erfahrungen, alle Prompts und die Miroboards geteilt.
Beispiel aus einem früheren Workshop
In einem Workshop mit InhaberInnen von Werbeagenturen bestand die Herausforderung darin, innerhalb von zwei Tagen eine virtuelle Werbeagentur ausschließlich mit Hilfe von KI-Tools zu gründen und zu bewerben.
Die Teilaufgaben umfassten unter anderem die Entwicklung der Markenidentität (Value Proposition, Naming, Branding), die Gestaltung des Produktportfolios und der Preisstrategie, die Erstellung einer Employer-Branding-Kampagne sowie der Agenturwebsite, das automatisierte Erstellen von Leadlisten potenzieller Werbekunden und das Produzieren eines Imagevideos sowie eines Erklärvideos zu den Dienstleistungen der Agentur. Diese Aufgaben wurden in drei Teams bearbeitet.
Das Ergebnis: Die drei daraus entstandenen Agenturen wurden zum Schluss der zwei Workshoptage präsentiert und ein Gewinner gewählt.
2 Tage, sehr gut, sehr komprimiert, irre viel gelernt und auch gelacht. In einer Geschwindigkeit und mit ner Infomenge, die stets mein Fassungsvermögen herausfordert, ohne es zu überschreiten: Wir haben jetzt einen tollen KI-Tool-Überblick - und wissen auch, was wir in der Agentur anwenden können.
Masterclass-Preis
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Beginn: 20.9.2024 (12-18:30 Uhr)
Ende: 21.9.2024 (10-16:00 Uhr) -
Wo: LIANE Berlin
Karl-Marx-Straße 17, 12043 Berlin -
Im Preis enthalten:
2 Tage Workshop inkl. Lunch, Kaffeepausen & Getränken -
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Unterkunft und Anreise sind selbst zu organisieren
