In den Kernaufgaben des Marketing – Consumer Insights, Execution, Performance Management, Offer sowie Strategie und Planung, geben die Befragten an, subjektiv zu wenig Wissen zu haben und würden sich mehr Informationen zur Verwendung von KI in diesen Bereichen wünschen.
(Repräsentative Umfrage unter über 158 Marketingmanagern in DACH, 2021)